Taken en verantwoordelijkheden

• Correct verwerken van klantenorders;
• Proactief sturen op levertijden aan de klant, in overleg met de Productieplanning;
• Inspelen op afwijkingen t.o.v. gemaakte afspraken zoals bij spoed, storing Productie of problemen bij de vervoerders;
• Zelfstandig optreden als eerste coördinatiepunt van klantenklachten;
• Correct adviseren over standaard verkoopvoorwaarden;
• Correct en volledig opstellen van offertes en actief opvolgen.
• Het verwerken van prijzen, lever hoeveelheden, productspecificaties en betalingscondities in overleg met de accountmanagers;
• Klantgegevens up to date houden;
• Debiteurenbewaking zodat betalingen conform afspraken gebeuren;